De voornaamste segmentatietechnieken baseren zich op demografische variabelen (leeftijd, geslacht, plaats, status, inkomen, studies, enzovoort) en laten toe om de structuur van een groep klanten of prospecten te begrijpen. Ze bepalen waar ze zich bevinden en wie ze zijn.

Demografische gegevens laten u toe om te begrijpen WIE uw product of uw diensten koopt, terwijl psychografische gegevens toelaten om het WAAROM te begrijpen.

Demografische gegevens leggen niet uit HOE klanten redeneren noch WAAROM ze op een bepaalde manier handelen. Dit doorgronden is net het domein van de psychografische segmentatietechnieken.

Een bedrijf dat de psychologie van zijn klanten beter begrijpt, kan producten en diensten beter afstemmen, efficiënter communiceren, conversies optimaliseren en meer klantenbinding realiseren.